商家故意壓價吸客 付款添加強制費用
現今物價高漲，為了應付生活開支，市民都會想盡方法慳錢。不過，有時要購買需要的產品或服務，在付款時才發覺有額外收費，實在感到無奈和不快。
有些公司提供較低的價格吸引顧客，然後加諸強制性費用，實際上是比標價為高。消費者以為平買其實買貴了，這種情況匹屢見不鮮。
加拿大競爭局（Competition Bureau）去年調查不少有關隱藏收費的個案，其中本國最大的戲院營運商Cineplex推銷較廉宜的電影門票，但在網上付款時每張強制多付1.5元。因此，很多人為了這個額外費用，而未能在戲院網站或手機應用程式訂票。
當局指控這間戲院商增加額外費用，提高網上購買門票的價格而違反法律。該公司自2022年實行網上購票附加費，通過這個方法獲得明顯的利潤。
有關強制性費用，包括：
- 手續費
- 預訂費
- 清潔費
- 行政費
這種做法被稱為滴水定價或逐步加價（drip pricing）是違法，只有政府徵收額外的固定費用，例如銷售稅才可以收取。
如果該次收費是可變而不是固定，有可能違反法律。
利用這種定價方式等誤導性說法，只會欺騙和傷害消費者，使他們們較難與其他商店格價，因而有可能作出不明智的決定。
留意滴水定價特徵：
- 所見的價格不是所付的銀碼
- 產品或服務的真正成本沒有預先顯示。其實，消費者不必向下滾動或閱讀小字即可找到商品的總價。
- 還有一些意想不到的額外費用。請緊記：應該支付的唯一強制性費用是，政府徵收的費用如銷售稅。
如果遇到上述任何一種情況，請向加拿大競爭局舉報。
競爭局的工作是執行涉及滴水定價的競爭法；該法案最近經過修訂，加強處罰有關誤導性廣告和欺騙性銷售行為等個案。